“坏了！坏了！”
骑车找错路，菜汤溢出餐盒，迟到10多分钟，最后还走错了单元门……
第一次体验送外卖，记者就全方位演砸了。
“你这情况妥妥是个差评。”
说话的人叫常凯，山西人，90后。小伙子个头不高，看着很敦实，憨憨的圆脸上长着一双小眼睛，一说一笑，见到生人总是特别客气，喜欢“哥啊姐啊”地打招呼寒暄。
记者体验的送餐工作，是常凯的日常。像这样的活儿，他每天要完成30多次，一个月下来能跑800多单。区别在于，他既不会撒汤，也不会迷路，还特别准时。
每天都忙得脚打后脑勺，是常凯的常态。除去吃饭和睡觉时间，他一天要在路上奔波10多个小时，从上午9点一直忙活到晚上8点。
“弄好了一天能赚个三四百块，只要能吃苦，这行的收入还挺可观。”
现如今，常凯已是所在外卖平台的“黄金骑士”，在自己负责的“片区”轻车熟路，有时甚至不用开导航就能把餐送到。然而，刚来北京时，常凯也常常找不着北，也体验过什么叫“我太‘南’了”。
时间催得紧，工作压力大，风吹日晒雨淋，吃饭的时间更是没法固定……“有时因为不可控的因素配送超时了，不理解的顾客会给差评，好几单就白干了。”常凯无奈地摇摇头。
有一回，常凯给一位住在24楼的顾客送餐，电梯坏了，只能一层层爬上去。好不容易到了顾客家门口，配送时间已超时，订单被客户拒收了。无奈、无助、委屈夹杂着愤怒……回到家中，常凯一口气吃掉了这份标价几百块的“大餐”，蒙头睡去。
“当时感觉很委屈，真的不想干了。人心都是肉长的，为啥就不能理解一下呢？”走在大街上，常凯心中五味杂陈。然而，一个个擦身而过的外卖小哥让他慢慢平复了下来。
“每个人都有自己的不易，却都为生活打拼着，不能太脆弱了。”回首往事，常凯觉得这顿饭吃得挺值。
调整好心态，常凯再次上路了。随着对周围商家和路线越来越熟，送餐也越来越得心应手。1年来2万多公里的送餐距离，记录着奔波辛劳，也记录着人情冷暖。
“走的路多了，就会发现大部分人还是挺理解、尊重我们的。”一年中，常凯遇到过很多暖心的人，经历了很多感动的事：天冷时被顾客送过热饮，过年送餐时还收到了一个大叔给的红包……
与很多外卖小哥努力“赚钱+攒钱”的想法不同，常凯会留出一部分钱给自己心中的“诗和远方”。靠着送外卖赚的钱，他买了一台近万元的单反相机和一堆摄影类书籍，不忙的时候，总会拿着相机到处转转，四处拍拍，还到过俄罗斯、泰国拍美景……
在常凯跟记者分享的得意之作中，有各地的美景，还有几张记录骑手们酸甜苦辣的黑白照片。
快递员头枕手臂在摩托车上睡着了。常凯 摄
“为什么选择黑白色？”记者有些不解。
“我也说不清，就是想反映最真实的我们，有责任，有理想……”常凯说，私下里自己也会和其他骑手们凑在一起拉拉家常。他们中的许多人跟常凯一样，来自小县城或农村，在大城市里孤身一人奔忙着。
“送餐这么长时间，其实真不奢求什么，就希望顾客的收货地址别留错，电话能及时打通，多一分理解，少一分差评就很满足了。”拎着刚出锅的外卖，常凯一路小跑着跨上了电动车。
城市的夜晚，万家灯火。送完当天最后一单，常凯回到了自己位于北五环外的小屋，忙碌的一天结束了。“只要你朝着阳光努力向上，生活便会因此变得单纯而美好。”常凯在朋友圈里写道。
出品：陈凯星 周亮
策划：齐慧杰
监制：曹晓轩
文字记者：李瑜 邬金夫
视频记者：邬金夫 席玥
视频剪辑：陈韵巧
为认真生活的人点赞！