（健康时报记者 王艾冰 徐婷婷） “想知道哪里有卖氧气机和氧气袋，我已经开始出现缺氧的症状，嘴巴发紫。”“自己在家隔离，睡觉梦到了跟儿子一起过年，给他换上准备好的新衣服。”家住武汉市武昌区的王女士告诉健康时报记者。

深夜的医院门诊 王女士供图

王女士是一位土生土长的武汉人，2020年1月30日晚上10点，王女士向健康时报记者讲述了这段时间以来她们一家的遭遇，中间记者听到了无数声深呼吸、咳嗽以及抽泣。他们一家四口从发病到如今，因为住院难，无法得到确诊。

她说，“家里一共7个人，我自己、老公和爸爸妈妈，4个人都出现了严重的症状。我和老公在武昌区的家隔离，爸爸妈妈在江岸区的家里隔离，已经半个多月了，只在医院的救护车上见过爸爸妈妈一眼，这一眼能确定的是，爸爸妈妈的情况非常不好。”

夫妻二人全部双肺感染，只能居家隔离

1月23日，王女士开始有一些咳嗽并伴有低烧，她首先想到让老公赶快带着儿子到公公、婆婆家住，就这样她开始了“自我隔离”的日子。没想到，1月24日，刚走一天的老公也出现了发烧咳嗽的症状，便回到他们的家跟她一起“自我隔离”。

“武汉现在不允许公共车辆通行，老公一直在发烧，开车也很不方便。”王女士告诉健康时报记者，他们出去一趟都很困难，别说去医院了。1月23日到25日，王女士和老公都自己在家，靠吃一些基础的药物治疗。

正在排队的医院发热门诊 王女士供图

“1月25日，丈夫烧的很严重，没办法去医院做了一个检查，两个人都被诊断为单肺感染，当时丈夫较严重，必须输液，但是输液过程中就失去了意识，还好抢救过来了。”王女士说，之后医生便告诉他们，没有办法，只能回家继续隔离，用药物治疗。

3天后，王女士的老公烧得愈加严重，而她除了失去嗅觉已无其它症状，为避开人流，1月28日的晚上，为了帮丈夫确诊并尽快入院和确认一下自己是否已经自愈，再次来到医院，得到的结果却是，两个人全部双肺感染。

“医生告诉我，我这种是不典型症状，虽然不会表现出来，但是感染也非常严重。”王女士告诉健康时报记者，虽然得到了这样的检测结果，但是还是没有办法确诊，医院也没有床位，只能暂时先回家口服药物治疗，然后通过社区联系床位。

就这样，他们再次从医院回到家。进门之前，把手机、钥匙等从外边带进来的东西用酒精喷一遍消毒，把衣服拿到阳台上晒着，把戴过的口罩拿袋子单独系好，丢在门外边，等再下楼的时候带到垃圾桶里去。这是王女士和老公每次出门回来后的必备动作。

“这样的程序，也不知道还能坚持几天，现在家里的酒精还剩两小瓶，口罩早就不够用了，也都买不到货。”王女士说，昨天请表哥给送了一点过来，他把这些东西放在路边，看到我出来就走了，根本不敢有近距离的接触和交流。

吃了两次闭门羹之后的夫妇两人没有精力再去医院了，只能在家自我隔离。

父母感染严重叫了120，又被拉回家里

“我想叫120把我们老两口送到医院去了，你妈妈已经在家里休克过两次了。”1月26日，王女士接到了爸爸的一通电话。

王女士告诉健康时报记者，爸爸今年65岁，妈妈59岁，两位老人都有很多基础性疾病，身体非常不好，之前只是听说爸爸妈妈都有一点感冒，情况并不严重，所以一直没太在意。

她问爸爸为什么不早点把情况告诉她，“告诉你也没用，你过不来，干着急。”王女士告诉健康时报记者，自己家住在武昌区，爸爸妈妈住在江岸区，两个区之间通行需要通过大桥，但是发烧的人根本不允许开车过桥，所以这段时间，都没有赶过去看父母。

王女士介绍，妈妈在1月16日就开始出现感冒和发烧的症状，爸爸1月18日也出现了类似的症状，两个人在听说了此次疫情之后，于1月23日早上9点赶到医院想进行一个检查。

“双肺感染，但是没有试剂盒检测，医院也没有床位，你们先回去吃药治疗吧。”医生告诉父母。当时父母考虑到，医院确实没办法收治，在医院也会有很高的交叉感染风险，便回到了家。

“最开始的时候，会想着吃点东西，现在两个人只能在床上躺着靠一直放在家里的氧气机吸氧维持。”王女士说。直到1月30日，爸爸开始有些神志不清，妈妈也完全离不开氧气机，两个人才拨打了120决定去医院。

“晚上9点，120过来后先把两位老人送到了医院，当时门口躺了三四百个人，也没有抢救设施和设备，又让120把老人送去另一家，情况还是一样。无奈只能请120再把爸爸妈妈送回家里，因为至少家里还有点氧气可供两位老人使用。

王女士说，这是半个月以来自己第一次看见爸爸妈妈，当时，妈妈躺在担架上已经呼吸困难了，爸爸就站着拎着住院的东西，虚弱又很无力，嘴里说着，麻烦拖我们回去吧。

“120车关门的那一刹那，我觉得无望了，觉得凭自己的力量救不他们。”王女士告诉健康时报记者。等待确诊要排队，爸爸妈妈已经没有精力去排队了。

专家建议：考虑征用医院附近、具备一定条件的酒店

“我症状不是很明显，所以饭都是我来做的，做好之后会放在他房间门口，敲敲门，让他出来拿，我赶紧回到自己的房间。”王女士介绍，虽然知道病人和病人之间也要隔离，但是，自己家是2室1厅1卫，有一些地方不能完全隔离，对于卫生间和厨房等公共区域，两个人用后会赶紧拿酒精消毒。

“如果医院床位实在紧张，可以考虑征用医院附近、具备一定条件的酒店，在对其做必要的装修后作为确诊或疑似患者隔离观察的院边院使用。”由北京协和医学院公共卫生学院院长刘远立牵头的“应对疫情行动小组”提出建议。

刘远立牵头的“应对疫情行动小组”指出，目前集中治疗的重要目的是隔离，减少传播，而这些患者在家隔离（如果居家条件有限，可以考虑在社区指定地点集中隔离）即可达到隔离的要求。 当然，对这类患者要予以密切观察，一旦症状加重，就及时送至定点医院进行治疗，以免造成患者的救治延误。

“目前工人正在和时间赛跑。火神山医院建筑面积34000平方米，将有1000张床，将会在2月2日晚交付投用，2月3日可正式收治病人。雷神山医院总建筑面积75000平米，将有1500张病床，预计将在2月5日晚交付投用，2月6日正式收治病人。”1月31日，湖北省召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会上介绍。

王女士家的冰箱 王女士供图

1月31日，王女士把自家冰箱里的食物拍照发给了健康时报记者，一点水果、一袋青豆，还有几瓶酱，就是她现在和老公全部的粮食。“现在这种情况下，也没有办法出去采购，怕传染给其他人。”王女士告诉健康时报记者。

王女士说，想儿子的时候，就想着等好起来了，就带他出去玩。相信这一天总会到来。